POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días corridos desde la fecha de recepción del producto. Para iniciar una devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido: sin uso, sin lavado, con etiquetas originales y en su embalaje original. Una vez vencido el plazo de 15 días, no se aceptarán devoluciones bajo ningún concepto. Para gestionar una devolución, contactanos por WhatsApp antes de enviar el producto. No se aceptan devoluciones sin aviso previo. El reembolso se realizará una vez recibido e inspeccionado el producto. El valor del envío de devolución se descontara del total de la compra.

POLÍTICA DE CAMBIOS

Realizamos cambios de talle o producto dentro de los 15 días corridos desde la fecha de recepción. El producto a cambiar debe estar sin uso, sin lavado, con etiquetas y en su embalaje original. Los envíos de cambio corren por cuenta del cliente, tanto el envío del producto devuelto como el reenvío del nuevo producto. Work de los Andes no se hace cargo de los costos de logística en cambios. Para coordinar un cambio, escribinos por WhatsApp indicando número de pedido, producto y talle deseado. Te confirmamos disponibilidad de stock antes de que hagas el envío.